Como a comunicação interpessoal pode impactar no ambiente de trabalho

De onde nasce o conflito no ambiente de trabalho?

Alguns dirão que da forma como os líderes se reportam a sua equipe. Outros da falta de uma comunicação clara e eficiente. Outros ainda apontam que são aspectos emocionais e psicológicos que influenciam diretamente no relacionamento interpessoal. E todos estão corretos.

O bom relacionamento interpessoal é responsável direto pelo desenvolvimento profissional de uma equipe, consequentemente pelo resultados positivos de uma empresa.

Sinais de que o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho não está bom:

1. Não consegue expor suas ideias durante as reuniões.
2. Não concorda com a metodologia utilizada pela empresa para conquistar as metas.
3. Tem dificuldades de se relacionar com membros da equipe.
4. Prefire desempenhar suas tarefas sozinho.
5. Não gosta de compartilhar informações.

Se você acenou positivamente aos sinais acima, está na hora de rever seus conceitos e melhorar o seu relacionamento interpessoal, antes que seja convidado a sair do seu atual emprego.

Tenha em mente que relacionamento interpessoal influencia diretamente no ambiente de trabalho. E, considerando que passamos a maior parte do nosso dia neste ambiente, torná-lo agradável e saudável, muitas vezes requer muita paciência e resiliência.

O professor José Antônio Rosa, doutor em Ciências da Comunicação pela USP, fala que numa empresa geralmente a comunicação nunca é perfeita e há uns fatores que a complicam ainda mais:
1. As emoções.
2. A estrutura organizacional.
3. O excesso de informação.
4. O desconhecimento de métodos.

Muitas vezes, segundo o professor, a comunicação, de maneira imperceptivel pode travar uma empresa, complica seus processos decisórios, produz dificuldades e erros que ficam encobertos, impedem-na de avançar. Quando há no ar um mal estar generalizado é sempre bom perguntar como anda a comunicação. Daí muitas vezes se verá que o problema reside exatamente na comunicação, que se deteriorou com o tempo. Se o problema for só a comunicação, possível e relativamente fácil resolver.

As vantagens de estabelecer uma boa comunicação:

– Com uma boa comunicação a pessoa conquista adesão espontânea
– Cativa as outras
– Faz alianças sólidas e duradouras
– Vende suas ideias
– Apresenta suas credenciais e qualificações mais eficientemente.
– Abre as portas para tornar-se mais produtiva e feliz.

Com uma boa comunicação você consegue concretizar com maior facilidade suas metas comerciais ou profissionais, ganhar mais dinheiro e reputação na carreira. Além de posicionar-se melhor na vida social, conquistar mais amizades, tornar-se uma pessoa mais querida e requisitada.

E o melhor de tudo é que isso já foi corroborado por pesquisas: a comunicação interpessoal é uma matriz do sucesso e felicidade.

No curso CURSO BÁSICO DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, elaborado pelo professor José Antônio da Rosa, você terá a oportunidade de entender:

  • O que dá competência de comunicação à pessoa? É o comportamento, que pode ser gerenciado.
  •  O que torna uma pessoa antipática? São comportamentos que causam desagrado, raiva, mágoa. A pessoa pode mudar isso.
  •  O que torna uma pessoa querida? Igualmente, são comportamentos – aqueles que despertam boas emoções.
  •  O que faz a pessoa dar existência a outras? O olhar, o interesse. Com isso, a resposta é pronta e intensa.
  •  O que a pessoa fala à outra faz a diferença, para o bem ou para o mal. Falar coisas boas é o caminho das relações excelentes.

Práticas de valor

Muita gente provavelmente sabe que algumas práticas criam bons relacionamentos. Porém, elas as praticam efetiva e regularmente? Muitas não o praticam. O curso vai mostrar práticas óbvias, que muita gente sabe e não pratica, e vai também estimular a pessoa a aprender, isto é, a mudar para melhor sua maneira de pensar, sentir e – o que mais importa – agir.

Como a comunicação interpessoal pode impactar no ambiente de trabalho
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